Negocio Internacional:Estrategia, Dirección, y la Nueva Realidad

Negocio Internacional:Estrategia, Dirección, y la Nueva Realidad

Autor:el domador CavusgilAuthor:Tamer Cavusgil

VENTAJA CLAVE:CKR es un paquete de aprendizaje de desarrollo que hace la enseñanza más fácil y captura IB como practicado hoy.

Las direcciones de texto que surgen mercados, la participación creciente de firmas pequeñas y de tamaño medio en el negocio internacional, y ejemplos tanto de negocios internacionales como de nacionales tan estudiantes pueden ver IB de todas las perspectivas.CKR también ofrece un recurso en línea llamado el Consorcio del Educador que apoya y une a estudiantes e instructores por todo el mundo.

Este texto es para estudiantes comerciales y profesionales interesados en el aprendizaje sobre el impacto de negocio internacional y mercados emergentes.

Índice de materias:

I. CONCEPTOS DE FUNDACIÓN

1.Introducción:¿Cuál es Negocio Internacional?

2.Globalización de Mercados y la Internacionalización de la Firma

3.Participantes Organizativos que Hacen Negocio Internacional Pasar   

4.  Teorías de Comercio Internacional e Inversión

 

II. EL AMBIENTE DE NEGOCIO INTERNACIONAL

5.  El Ambiente Cultural  

6.  El Nivel de País Sistemas Políticos y Legales

7.   Intervención del Gobierno en Negocio Internacional

8.   Integración Económica regional

9.    Entendimiento de Mercados Emergentes

10.  El Ambiente Monetario y Financiero Internacional  

 

III.  ESTRATEGIA Y EVALUACIÓN DE OPORTUNIDAD PARA NEGOCIO INTERNACIONAL

11.Estrategia Global y Organización

12.  Evaluación de Oportunidad de Mercado Global 

 

IV.  ENTRADA Y FUNCIONAMIENTO EN MERCADOS INTERNACIONALES

 13.  La exportación y Comercio compensatorio

 14.  Inversión Directa extranjera y Empresas de Colaboración   

 15.  Licenciamiento, Franchising y otras Estrategias Contractuales  

 16.  Sourcing global

 

V.  EXCELENCIA DE ÁREA FUNCIONAL

17.Mercadotecnia En la Firma Global

18.Administración de recursos Humana en la Firma Global

19.Dirección Financiera y Considerando En la Firma Global   

 

La Apertura de Viñetas y Cerrando Casos de un vistazo

MSBs de un vistazo

Un Guía de Utilización de la Puerta de Conocimiento CKR © (Encarte Laminado)

Glosario (Índice de Sujeto/Autor/Compañía)

El Consorcio de Educadores:Estudio del mercado Internacional e Inteligencia Competitiva

Traducción de:

International Business: Strategy, Management, and the New Realities

Author: Tamer Cavusgil

See also: Gestione di crisi: Progettando per l'inevitabile

Recursos Humanos Gerentes

Autor:Luis Gomez MejiaAuthor:Luis Gomez Mejia

Para Introducción de nivel de graduado o estudiante universitario a cursos de Administración de recursos Humanos.

 

Este libro cubre todos los temas de HORA principales, tomando un acercamiento "no funcional" que muestra la importancia de temas de HORA a todos los empleados.This book covers all of the core HR topics, while taking a "non-functional" approach that shows the relevance of HR topics to all employees.

Índice de materias:

Parte I.Introducción

1.La Reunión de Presente y Surgiendo Desafíos de Recurso Humanos Estratégicos

Parte II.Los Contextos de Administración de recursos Humana

2.La Dirección de Flujos de tareas y Conduciendo Análisis de Trabajo

3.El Entendimiento de Igualdad de oportunidades y el Ambiente Legal

4.Dirección de Diversidad

La parte III.Proveer de personal

5.La reclutación y la Selección de Empleados

6.La Dirección de Separaciones de Empleado, Reducción del tamaño, y Colocación en otras empresas

La parte IV.Desarrollo de Empleado

7.La valoración y la Dirección de Interpretación

8.Formación el Personal

9.Desarrollo de Carreras

La parte V.Compensación

10.Dirección de Compensación

11.Interpretación Provechosa

12.Diseño y Administración de Ventajas

La parte VI.Gobierno

13.Desarrollo de Relaciones de Empleado

14.Respetar Derechos de Empleado y Manejando Disciplina

15.El funcionamiento con Trabajo Organizado

16.La Dirección de Seguridad de Lugar de trabajo y Salud

17.Desafío de HRM internacional

Traducción de:

Managing Human Resources

Author: Luis Gomez Mejia

El Ahorro de Capitalismo de los Capitalistas - Soltar el Poder de Mercados Financieros de Crear Oportunidad de Extensión y Riqueza

El Ahorro de Capitalismo de los Capitalistas - Soltar el Poder de Mercados Financieros de Crear Oportunidad de Extensión y Riqueza

Autor:Raghuram G RajanAuthor:Raghuram G Rajan

El Ahorro del Capitalismo de los Capitalistas es un libro de groundbreaking que cambiará radicalmente nuestro entendimiento del sistema capitalista, en particular el papel de mercados financieros.Ellos son el catalizador para inspirar el ingenio humano y extender la prosperidad.La percepción de muchos, sobre todo como consecuencia de escándalos corporativos interminables, consiste en que los mercados financieros son instituciones parásitas que se alimentan de la sangre, sudor, y rasgones del resto de nosotros.La realidad está lejos diferente.

Este libro se libera de argumentos ideológicos tradicionales del Izquierdo y derecho y señala a un nuevo modo de entender y extender las capacidades extraordinarias que generan la riqueza del capitalismo.

Editores Cada semana

Rajan y Zingales toman la escuela de Chicago de la teoría económica en una nueva dirección con un erudito, la defensa completa del sistema de libre mercado, conduciendo un curso entre aislacionistas conservadores y antiglobalizationists liberal.Los mercados sólo sin trabas, más bien que el proteccionismo, ellos discuten, pueden proporcionar un concurso de apoyo de ambiente, innovación y crecimiento económico.Cuando los negocios sufren pérdidas o fallan completamente, esto significa que el concurso arranca con éxito el incapaz - y los autores tienen palabras solamente ásperas para tentativas gubernamentales de apoyar industrias hundidas por subvenciones o tarifas de competidores extranjeros.Ellos son honestos en el reconocimiento que su "ruptura resistente" se acerca con las ofertas de fracaso poco consuelo a trabajadores reducidos el tamaño, pero bravamente sugerir económicamente "afligido" debería reconocer sus opciones y mirada más allá de la ofuscación de la retórica corporativa sobre "empleos que ahorran." El libro dibuja paralelas históricas fuertes entre las medidas drásticas de mercado de medio siglo después de Gran Depresión, cuando el público retrocedió en las consecuencias del riesgo económico no manejado, y el pesimismo criado por fracasos prominentes recientes y excesos corporativos.Como los autores ven el apoyo político al sistema de libre mercado como siempre tenue, ellos ofrecen suposiciones en como combatir sentimientos de antimercado promoviendo un mercado internacional más fuerte, que reduciría la capacidad "de titulares" económicos de persuadir gobiernos a suprimir el concurso ofreciendo a trabajadores un poco de protección contra los riesgos del fracaso.Ellos argumentan su caso bien (aunque los lectores generales puedan encontrar algunos pasos más académicos resistentes yendo) y proporcione una nueva definición clara a los términos del debate de libre mercado.(Febrero18) Copyright 2003 Cahners Business Information.18) Copyright 2003 Cahners Business Information.

Diario de Biblioteca

Considerando la perdición de tales gigantes corporativos como Enron y Worldcom, otro crimen administrativo, y condiciones de Bolsa pesimistas de hoy, esto puede no parecer a tal tiempo estupendo para el capitalismo.En este nuevo libro provocativo, sin embargo, dos universidad prominente de economistas de Chicago proporciona una defensa que suena de su parte.Ellos construyen su caso incrementalmente mostrando que si los derechos a la propiedad pueden ser respetados bajo un gobierno de confianza y una infraestructura de mercado realizable establecida, el capitalismo debería prosperar.Aunque su abrazo entusiasta de un sistema de libre mercado como una fuerza indefectiblemente positiva pueda golpear un como un poco Pollyannaish, ellos reconocen que los sistemas capitalistas no son infalibles, a veces haciéndose sclerotic:"una economía que no liberaliza no sufrirá una crisis, pero morirá despacio de un estilo de vida sedentario." Firmemente investigado, con habilidad escrito, y bien argumentado, este libro de vez en cuando transcurre en turgidity académico, pero se hará seguramente un éxito de ventas en recintos universitarios universitarios durante años para venir.Recomendado para bibliotecas académicas y negocio más grande collections.-Richard Drezen, Washington Post, Oficina de Ciudad de Nueva YorkRecommended for academic libraries and larger business collections.-Richard Drezen, Washington Post, New York City Bureau

Índice de materias:

	Prefacio
	Introducción
Punto.Yo	Las Ventajas de Mercados Financieros Libres
Punto.II	¿Cuándo Surgen Mercados Financieros?
Punto.III	La Gran Inversión
Punto.IV	¿Cómo pueden Mercados Ser Hechos más Viables Políticamente?
	Conclusión
	Notas
	Bibliografía
	Índice

Traducción de:

Saving Capitalism from the Capitalists - Unleashing the Power of Financial Markets to Create Wealth and Spread Opportunity

Author: Raghuram G Rajan

Go to: Contemporary Advertising or Managing Wine and Wine Sales

El diseño de la Corporación Global

El diseño de la Corporación Global

Autor:Jay R GalbraithAuthor:Jay R Galbraith

Durante años ahora, la contraseña comercial ubicua ha sido "lo guardan simple." Pero cuando cada vez más los negocios van las cosas globales, que se conservan simples para clientes se hacen cada vez más complejas.For years now, the ubiquitous business watchword has been "keep it simple." But as more and more businesses go global, keeping things simple for customers becomes increasingly complex.Los gerentes deben encontrar nuevos modos de entregar soluciones — no productos sólo independientes — a clientes que esperan la integración sin costuras no importa donde en el mundo ellos pueden ser.Managers must find new ways to deliver solutions—not just stand-alone products—to customers who expect seamless integration no matter where in the world they may be.Este libro da a lectores las habilidades ellos tienen que dominar esta nueva complejidad global y retener su ventaja competitiva.This book gives readers the skills they need to master this new global complexity and retain their competitive advantage.

Escrito por un líder internacionalmente reconocido en el diseño organizativo, Diseñando la Corporación Global ayuda a compañías a identificar el "nivel específico de la internacionalización" ellos son entablados en, de exportar simplemente el producto a la dirección de unidades múltiples que desarrollan y venden el producto por todo el mundo.Written by an internationally recognized leader in organizational design, Designing the Global Corporation helps companies identify the specific "level of internationalization" they are engaged in, from simply exporting product to managing multiple units that develop and sell product worldwide.Esto detalles los métodos compañías principales a varios niveles de la globalización usa para construir su negocio por todo el mundo.It details the methods leading companies at various levels of globalization are using to build their business worldwide.Estos métodos se dirigen a las cuestiones innumerables que encaran las cuestiones multinacionales modernas definidas surgiendo la realidad geopolítica, la transformación y la convergencia de industrias, y la selección estratégica de nuevas localidades.These methods address the myriad issues that confront the modern multinational—issues defined by emerging geopolitical realities, the transformation and convergence of industries, and the strategic selection of new localities.Tomado juntos, estos métodos forman un marco que los ejecutivos corporativos, los estrategas globales, y los gerentes regionales pueden usar para crear diseños organizativos que trabajarán mejor para ellos dado la propia posición única de su compañía.Taken together, these methods form a framework that corporate executives, global strategists, and regional managers can use to create organizational designs that will work best for them given their company's own unique position.

Basado en veinte cinco años de la investigación con compañías alrededor del mundo, Diseñando la Corporación Global es el guía más completo de la creación de organizaciones que pueden competir con éxito en la arena global.Based on twenty five-years of research with companies around the world, Designing the Global Corporation is the most comprehensive guide to creating organizations that can successfully compete in the global arena.Es el único libro que presenta soluciones tanto para negocios solos como para multisociedades comerciales, tanto para divisiones transnacionales como internacionales, y para el principio y experimentó a gerentes globales igualmente.It is the only book that presents solutions for both single businesses and multibusiness corporations, for both transnational and international divisions, and for beginning and experienced global managers alike.

Peter Lorange

Un libro de señal en muchos aspectos.Cuestiones claves, como redes llanas, proyecte equipos, cambios de poder, y la porción del cliente global es todo cubierta de la gran perspicacia.Key issues such as flat networks, project teams, power shifts, and serving the global customer are all covered with great insight.

Nathaniel Foote

La mejor fuente de referencia disponible en diseño y fabricación de trabajo de organizaciones multinacional complejo.The best reference source available on designing and making complex multinational organizations work.

Guillermo F.Joyce

Hasta ahora no hubo ningún acercamiento claro, útil a problemas del diseño de organización global.En el Diseño de la Corporación Global, Jay Galbraith otra vez muestra la perspicacia y la claridad del pensamiento que le ha ganado su posición reconocida como la primera autoridad del mundo en el diseño organizativo.In Designing the Global Corporation, Jay Galbraith once again displays the insight and clarity of thought that has earned him his acknowledged position as the world's leading authority on organizational design.

Helmut Maucher

¡Otra vez, Jay Galbraith presenta pepitas de la perspicacia para cualquier gerente de alto rango que encabeza organizaciones globales!"(Susan Bowick, vicepresidente, recursos humanos, Compañía de Hewlett-Packard" En un tiempo de la complejidad creciente, Jay Galbraith proporciona la perspicacia concisa y valiosa en una cuestión que sigue dejando perpleja a gerentes en todo el mundo.Deber - leído para alguien con responsabilidad operacional.A must-read for anyone with operational responsibility.

Recursos Humanos

Un guía completo de la creación de organizaciones que pueden competir con éxito en la arena global.A comprehensive guide to creating organisations that can successfully compete in the global arena.

Booknews

Galbraith (Instituto Internacional de Desarrollo gerencial, Lausana, Suiza y U.de California del Sur) explica como los ejecutivos comerciales pueden emparejar fuerzas de una compañía y estrategias con opciones de diseño organizativas de funcionar con éxito en el mercado global.Él considera tales aspectos como realidad geopolítica emergente, la transformación y convergencia de industrias, y la selección estratégica de nuevas localidades.Anotación c.Book News, Inc, Portland, Oregon (booknews.com)Book News, Inc., Portland, OR (booknews.com)

Lo que la Gente Dice

Guillermo F.Joyce
Hasta ahora no hubo ningún acercamiento claro, útil a problemas del diseño de organización global.Until now there has been no clear, useful approach to problems of global organization design.En el Diseño de la Corporación Global, Jay Galbraith otra vez muestra la perspicacia y la claridad del pensamiento que le ha ganado su posición reconocida como la primera autoridad del mundo en design.—organizativo (Guillermo F.In Designing the Global Corporation, Jay Galbraith once again displays the insight and clarity of thought that has earned him his acknowledged position as the world's leading authority on organizational design.—(William F.Joyce, profesor, Escuela de Pliegue de Negocio, DartmouthCollege)Joyce, professor, Tuck School of Business, DartmouthCollege)

Casco Maucher
En un tiempo de la complejidad creciente, Jay Galbraith proporciona la perspicacia concisa y valiosa en una cuestión que sigue dejando perpleja a gerentes en todo el mundo.Deber - leído para alguien con responsabilidad operacional.In a time of growing complexity, Jay Galbraith provides concise and valuable insight into an issue that continues to puzzle managers the world over. A must-read for anyone with operational responsibility.— (Helmut Maucher, presidente, Recuesta S.A.)—(Helmut Maucher, chairman, Nestle S.A.)

Peter Lorange
Un libro de señal en muchos aspectos.Cuestiones claves, como redes llanas, proyecte equipos, cambios de poder, y la porción del cliente global es todo cubierta de la gran perspicacia.Key issues such as flat networks, project teams, power shifts, and serving the global customer are all covered with great insight.— (Peter Lorange, presidente, Instituto Internacional de Desarrollo gerencial, Lausana, Suiza)—(Peter Lorange, president, International Institute for Management Development, Lausanne, Switzerland)

Susan Bowick
¡Otra vez, Jay Galbraith presenta pepitas de la perspicacia para cualquier gerente de alto rango que encabeza organizaciones globales!— (Susan Bowick, vicepresidente, recursos humanos, Compañía de Hewlett-Packard)Once again, Jay Galbraith presents nuggets of insight for any senior manager leading global organizations!—(Susan Bowick, vice president, human resources, Hewlett-Packard Company)

Nathaniel Foote
La mejor fuente de referencia disponible en diseño y fabricación de organizaciones multinacionales complejas work.—(Nathaniel Foote, líder de práctica de diseño de organización, McKinsey & Co.)The best reference source available on designing and making complex multinational organizations work.—(Nathaniel Foote, organization design practice leader, McKinsey & Co.)

Índice de materias:

	Prefacio
	Reconocimientos
	El Autor
1	El Desafío de Complejidad Organizativa	1
2	La organización de la Corporación Global	8
3	Niveles de Desarrollo Internacional	27
4	Acompañando	53
5	La División Geográfica	71
6	Estructuras Multidimensionales	85
7	Coordinación a Través de Redes	108
8	Redes Fronterizas Formales	125
9	El Cambio de Poder a Través de la Red	142
10	La Forma Transnacional	164
11	La multinacional Multidimensional	187
12	La organización para Servir al Cliente Global	213
13	La Organización Híbrida Delantera y trasera	238
14	Una Mirada Delante	270
Apéndice	El Nuevo Proceso Global de Desarrollo de Nuevo producto	275
	Referencias	299
	Índice	305

Traducción de:

Designing the Global Corporation

Author: Jay R Galbraith

See also: Fundamentals de Dirección de Inversión con S&P ligan - en tarjeta

¡inglés Comercial (¡con Xtra!Tarjeta de Acceso Impresa)

¡inglés Comercial (¡con Xtra!Tarjeta de Acceso Impresa)

Autor:Mary Ellen GuffeyAuthor:Mary Ellen Guffey

EL INGLÉS COMERCIAL de Mary Ellen Guffey, 9e es la pista rápida al éxito en el edificio de habilidades de lengua.Con más de treinta años del aula experimentan en comunicaciones comerciales, doctor.Guffey sabe lo que los estudiantes necesitan - y en INGLÉS COMERCIAL, la gramática principal por el mercado y libro de texto de mecánica desde su primera edición, ella entrega la mejor de la instrucción de gramática probada y probada apoyada por recursos en el texto y en línea que realzan el aprendizaje.Guffey knows what students need -- and in BUSINESS ENGLISH, the market-leading grammar and mechanics textbook since its first edition, she delivers the best of tested and proven grammar instruction supported by in-text and online resources that enhance learning.

Booknews

Un paquete de LIBRO/CD-ROM enseñando conceptos esenciales de habilidades inglesas y Basadas en la web comerciales.El material está roto en tres segmentos manejables para dar la flexibilidad de instructores.Los rasgos de aprendizaje incluyen prepruebas y pruebas de capítulo, muchos ejercicios, y actividades literarias y que corrigen las pruebas, más notas de margen útiles y graciosas.Incluye hojas de trabajo y páginas perforadas.Esta séptima edición contiene ejercicios en navegación de la Web, y edición de ejercicios que pueden descargado de la Web.Se afilian con el autor Los Ángeles Perfora el Colegio.Anotación c.Book News, Inc, Portland, Oregon (booknews.com)Book News, Inc., Portland, OR (booknews.com)

Índice de materias:

Unidad 1	Colocación de una Fundación	1
El capítulo 1	Habilidades de Referencia	2
El capítulo 2	Partes de la oración	18
El capítulo 3	Oraciones:Elementos, Modelos, Tipos	32
Unidad 2	Saber el Namers	51
El capítulo 4	Sustantivos	52
El capítulo 5	Sustantivos Posesivos	69
El capítulo 6	Pronombres Personales	87
El capítulo 7	Pronombres y Antecedentes	105
Unidad 3	Exposición de la Acción	129
El capítulo 8	Verbos:Clases, Voces, Humores	130
El capítulo 9	Tiempos de Verbo y Partes	145
El capítulo 10	Verbo y Acuerdo Sustancial	166
El capítulo 11	Verbals	183
Unidad 4	La modificación y la Unión de Palabras	211
El capítulo 12	Modificadores:Adjetivos y Adverbios	212
El capítulo 13	Preposiciones	230
El capítulo 14	Conjunciones Que Juntura Iguala	245
El capítulo 15	Conjunciones Que Juntura No iguala	260
Unidad 5	Puntuación de Oraciones	285
El capítulo 16	Comas	286
El capítulo 17	Puntos y coma y Colones	305
El capítulo 18	Otra Puntuación	322
Unidad 6	Escritura con Estilo	351
El capítulo 19	Capitalización	352
El capítulo 20	Números	369
	Apéndices
Apéndice A	Desarrollo de Habilidades que Saben escribir correctamente	395
Apéndice B	Desarrollo de Habilidades de Vocabulario	405
Apéndice C	Guía de Referencia de Formatos de Documento	415
	Ejercicios de Autoayuda
	Contenido	429
	Ejercicios	432
	Índice
	Índice	505

Traducción de:

Business English (with Xtra! Printed Access Card)

Author: Mary Ellen Guffey

New interesting textbook: Effortless Style or Health Is Simple Its Disease Thats Complicated

Cuidado Integrante Behaviorístico:Tratamientos Que Trabajan en el Ajuste de Cuidado Primario

Cuidado Integrante Behaviorístico:Tratamientos Que Trabajan en el Ajuste de Cuidado Primario

Autor:Guillermo ODonohuAuthor:William ODonohu

El cuidado integrado es posiblemente uno del desarrollo más importante en la entrega de asistencia médica durante los pocos años pasados.Este nuevo acercamiento a la asistencia médica, aproximadamente definida como la provisión de la salud mental o behaviorística se preocupa en un camino que es más coordinado con el ajuste de asistencia médica médico primario, tiene el objetivo enfocado de proveer un más completo sienten cariño por el paciente.Este libro se concentra en tres áreas contentas principales.En primer lugar, el tratamiento de problemas psicológicos en el contexto de la asistencia médica primaria será dirigido en varios capítulos.En segundo lugar varios capítulos se dirigirán a factores psicológicos co-mórbidos que desempeñan un papel fundamental en la dirección médica eficaz de enfermedades físicas, agudas o crónicas.Finalmente, varios capítulos se dirigirán a cuestiones relevantes para la práctica total del cuidado integrado.Este libro es querido para ampliar y tender un puente sobre las literaturas existentes de cuidado integrado, medicina behaviorística, psiquiatría de enlace de la consulta, compensación de coste médica, y economía de asistencia médica, byproviding una guía completa y corriente de los protocolos clínicos que podrían ser aplicados a la práctica del cuidado integrado.

Traducción de:

Behavioral Integrative Care: Treatments That Work in the Primary Care Setting

Author: William ODonohu

Book about: Presentation Success or Cassette Culture

Matemáticas Finitas:Para Negocio, Economía, Ciencias de Vida, y Ciencias Sociales

Autor:Raymond BarnettAuthor:Raymond A Barnett

Diseñado para ser accesible, este libro desarrolla un entendimiento cuidadoso, funcional de conceptos matemáticos en la preparación para su aplicación en otras áreas.La cobertura se concentra en conceptos en vías de desarrollo e ideas seguidas inmediatamente desarrollando habilidades computacionales y solución de problema. For the professional who wants to acquire essential mathematical tools for application in business, economics, and the life and social sciences.

Booknews

Este libro de texto de colegio es para un curso de un término para estudiantes que han tenido años y medio del álgebra de escuela secundaria o el equivalente.el libro es diseñado para dar a estudiantes la experiencia sustancial en modelado y solución de problemas verdaderos y mundiales, aumentar su entendimiento de la aplicabilidad de matemáticas a la vida diaria.el texto contiene más de 260 completamente trabajaron problemas, cada uno seguido de un problema emparejado similar para el estudiante de trabajar.Los juegos de ejercicio tienen una variedad de grado de la dificultad, para asegurar que todos los niveles de estudiantes son desafiados sino también capaces de experimentar el éxito.Las actividades son incluidas para animar verbalization de conceptos matemáticos, resultados y procesos.Los cambios específicos hechos a la novena edición no son declarados.Anotación c.Book News, Inc, Portland, Oregon (booknews.com)Book News, Inc., Portland, OR (booknews.com)

Booknews

Escrito para estudiantes con un fondo en el álgebra de escuela secundaria, este texto explica matemáticas finitas con un énfasis en aplicaciones a mundos de finanzas y el negocio.Los temas cubiertos incluyen desigualdades lineales, probabilidad, descripción de datos, y cadenas de Markov.Anotación c.por Book News, Inc, Portland, O.by Book News, Inc., Portland, Or.

Índice de materias:

ÍNDICE DE MATERIAS

PARTE UN UNA BIBLIOTECA DE FUNCIONES ELEMENTALES

EL CAPÍTULO 1 Ecuaciones Lineales y Gráficos

1-1 Ecuaciones Lineales y Desigualdades

1-2 Gráficos y Líneas

1-3 Regresión Lineal

El capítulo 1 Revisión

Ejercicio de Revisión

 

 Funciones del CAPÍTULO 2 y Gráficos

2-1 Funciones

2-2 Funciones Elementales: Gráficos y Transformaciones

2-3 Funciones Cuadráticas

2-4 Funciones Exponenciales

2-5 Funciones Logarítmicas

El capítulo 2 Revisión

Ejercicio de Revisión

PARTE DOS MATEMÁTICAS FINITAS

 Matemáticas del CAPÍTULO 3 de Finanzas

3-1 Interés Simple

3-2 Interés compuesto Compuesto y Continuo

3-3 Valor futuro de una Anualidad;Fondos de amortización

3-4 Valor actual de una Anualidad;Amortización

El capítulo 3 Revisión

Ejercicio de Revisión

 Sistemas del CAPÍTULO 4 de Ecuaciones Lineales;Matrices

4-1 Revisión:Sistemas de Ecuaciones Lineales en Dos Variables

4-2 Sistemas de Ecuaciones Lineales y Matrices aumentado

4-3 Eliminación de Gauss-Jordania

4-4 Matrices:Operaciones Básicas

4-5 Inverso de una Matriz Cuadrada

4-6 Ecuaciones de la Matriz y Sistemas de Ecuaciones Lineales

4-7 Análisis de Entrada-salida Leontief

El capítulo 4 Revisión

Ejercicio de Revisión

EL CAPÍTULO 5 Desigualdades Lineales y Programación Lineal

5-1 Desigualdades en Dos Variables

5-2 Sistemas de Desigualdades Lineales en Dos Variables

5-3 Programación Lineal en Dos Dimensiones: un Acercamiento Geométrico

El capítulo 5 Revisión

Ejercicio de Revisión

EL CAPÍTULO 6 Programación Lineal: Método de Simplex

6-1 una Introducción Geométrica al Método Simplex

6-2 el Método Simplex:Maximización con Coacciones de Problema de la Forma ≤

6-3 el Dual;Minimización con Coacciones de Problema de la Forma ≥

6-4 Maximización y Minimización con Coacciones de Problema Variadas

El capítulo 6 Revisión

Ejercicio de Revisión

 Lógica del CAPÍTULO 7 , Juegos, y contar

7-1 Lógica

7-2 Juegos

7-3 Principios Básicos que cuentan

7-4 Permutaciones y Combinaciones

El capítulo 7 Revisión

Ejercicio de Revisión

 Probabilidad del CAPÍTULO 8  

8-1 Espacios de Muestra, Acontecimientos, y Probabilidad

8-2 Unión, Intersección, y Complemento de Acontecimientos;Probabilidades

8-3 Probabilidad Condicional, Intersección, e Independencia

La Fórmula de las 8-4 Bahías

8-5 Variable Arbitraria, Distribución de Probabilidad, y Valor Esperado

El capítulo 8 Revisión

Ejercicio de Revisión

EL CAPÍTULO 9 Cadenas de Markov

9-1 Propiedades de Cadenas de Markov

9-2 Cadenas de Markov Regulares

9-3 Cadenas de Markov Absorbentes

El capítulo 9 Revisión

Ejercicio de Revisión

 Juegos del CAPÍTULO 10 y Decisiones

10-1 Juegos Estrictamente Decididos

10-2 Juegos de Estrategia Variados

10-3 Programación Lineal y 2¥ 2 Juegos: Acercamiento Geométrico

10-4 Programación Lineal y m de ¥ n Juegos: Método de Simplex y el Problema Dual

El capítulo 10 Revisión

Ejercicio de Revisión

 Descripción de Datos del CAPÍTULO 11 y Distribuciones de Probabilidad

11-1 Datos que Representan gráficamente

11-2 Medidas de Tendencia Central

11-3 Medidas de Dispersión

11-4 Procesos de Bernoulli y Distribuciones de Dos términos

11-5 Distribuciones Normales

El capítulo 11 Revisión

Ejercicio de Revisión

APÉNDICE una Revisión de Álgebra Básica

Autoprueba en Álgebra Básica

Álgebra de a-1 y Números reales

Operaciones de a-2 en Polinomios

Polinomios de Factorización de a-3

Operaciones de a-4 según Expresiones Racionales

Exponentes de Número entero de a-5 y Nota Científica

a-6 Exponentes Racionales y Radicales

Ecuaciones cuadráticas de a-7

APÉNDICE B Temas Especiales

Secuencias de b-1, Serie, y Nota de Adición

b-2 Secuencias Aritméticas y Geométricas

b-3 el Teorema de Dos términos

APÉNDICE C Mesas

 Área de mesa I Bajo la Curva Normal Estándar

La mesa II Fórmulas Geométricas Básicas

 

Respuestas

Índice

Índice de Aplicación

Una Biblioteca de Funciones Elementales

 

Traducción de:

Finite Mathematics: For Business, Economics, Life Sciences, and Social Sciences

Author: Raymond A Barnett

Expectativas Pacientes Gerentes:el Arte de Descubrimiento y Cuidado de Pacientes Leales

Expectativas Pacientes Gerentes:el Arte de Descubrimiento y Cuidado de Pacientes Leales

Autor:Susan Keane BakerAuthor:Susan Keane Baker

Estrategias para Construir Relaciones Pacientes Satisfactorias
Nueva Asamblea de Asistencia médica de Inglaterra
Este libro llena un vacío enorme en las áreas de la educación médica y la entrega del servicio paciente.El consejo claro sobre como identificarse y responder a necesidades pacientes y preferencias es la lectura esencial para médicos y aquellos que trabajan con ellos.Si las recompensas personales de la medicina son importantes para usted, lea este libro.
- Joseph A.Lieberman, III, presidente, departamento de la medicina de comunidad y familia, profesor clínico de la medicina de familia, universidad de Thomas Jefferson que Este recurso importante describe como desarrollar las calidades de entendimiento, empatía, y compasión lo que ayuda a encontrar y exceder expectativas pacientes.Las Expectativas Pacientes Gerentes están llenas de estrategias realistas y rentables para mantener la satisfacción paciente, creando la lealtad, y aumentando remisiones.Susan Keane Baker explica como averiguar lo que los pacientes realmente piensan y como los médicos pueden responder mejor en una variedad de situaciones.Co-publicado con la Prensa de Asamblea de Asistencia médica.

James E.Casanova

Esto es un conciso, fácil a leer la revisión de técnicas para atraer a nuevos pacientes e infundir la lealtad y la satisfacción en pacientes establecidos.Esto contiene ejemplos de la satisfacción de cliente mejorada de organizaciones de asistencia médica así como otras industrias de servicio.Los pacientes satisfechos son más dóciles, más agradables de trabajar con, menos litigioso, y mejor para el punto fundamental.El objetivo del autor es recordarnos de estos hechos y aconsejar que acciones específicas hagan la satisfacción paciente una realidad.Esta materia siempre ha sido importante, pero más tan ahora en la edad de cuidado manejado, restricciones de tiempo, y sistemas de entrega de asistencia médica impersonales.El libro consigue su objetivo, con algunos capítulos más provechosos que otros.El prefacio indica que el libro ha sido escrito para un auditorio diverso incluso médicos, personal de clínica, gerentes de caso, gerentes de riesgo, clínicos de no médico, líderes de sistema de salud, y aquellos interesados en la medida de resultados paciente.El autor es bien informado y organizado.El libro es organizado en cinco partes que progresan en una secuencia lógica.El lector es primero expuesto a creación e identificación de expectativas pacientes, y luego como manejarlos.Finalmente hay una discusión de responder a expectativas no encontradas y como exceder expectativas.Los capítulos en particular provechosos se dirigen a primeras impresiones, habilidades de escucha, ""y los momentos de la verdad"" cuando un abastecedor tiene la posibilidad ""a de triunfo o de fracaso"" la relación con un paciente dado.Otros temas útiles incluyen el desarrollo de pautas clínicas orientadas por el paciente, y la importancia de una cuenta clara, concisa.Esto es un libro que vale la pena para cada uno que tiene el contacto con pacientes.Aunque hablen de mucho ofwhat no es realmente nuevo, tienen que recordarnos de la importancia de estas cuestiones una y otra vez.El mensaje es que las expectativas de los pacientes no son puestas en la piedra, pero son cuestiones personales dinámicas que pueden ser influidas y manejadas por abastecedores afortunados.El libro es similar al Mejoramiento de la Satisfacción Paciente Ahora, (Álamo temblón, 1997).El uno o el otro libro podría estar usado como un catalizador para esfuerzos de mejorar la satisfacción de cliente en el ajuste de asistencia médica.Either book could be used as a catalyst for efforts to improve customer satisfaction in the healthcare setting.

Servicios de Revisión de Doody

Revisor:James E.Casanova, Maryland (Colegio Médico de Wisconsin)
Descripción:Esto es un conciso, fácil a leer la revisión de técnicas para atraer a nuevos pacientes e infundir la lealtad y la satisfacción en pacientes establecidos.Esto contiene ejemplos de la satisfacción de cliente mejorada de organizaciones de asistencia médica así como otras industrias de servicio.
Objetivo:los pacientes satisfechos son más dóciles, más agradables de trabajar con, menos litigioso, y mejor para el punto fundamental.El objetivo del autor es recordarnos de estos hechos y aconsejar que acciones específicas hagan la satisfacción paciente una realidad.Esta materia siempre ha sido importante, pero más tan ahora en la edad de cuidado manejado, restricciones de tiempo, y sistemas de entrega de asistencia médica impersonales.El libro consigue su objetivo, con algunos capítulos más provechosos que otros.
Auditorio:el prefacio indica que el libro ha sido escrito para un auditorio diverso incluso médicos, personal de clínica, gerentes de caso, gerentes de riesgo, clínicos de no médico, líderes de sistema de salud, y aquellos interesados en la medida de resultados paciente.El autor es bien informado y organizado.
Rasgos:el libro es organizado en cinco partes que progresan en una secuencia lógica.El lector es primero expuesto a creación e identificación de expectativas pacientes, y luego como manejarlos.Finalmente hay una discusión de responder a expectativas no encontradas y como exceder expectativas.Los capítulos en particular provechosos se dirigen a primeras impresiones, habilidades de escucha, "y los momentos de la verdad" cuando un abastecedor tiene la posibilidad "a de triunfo o de fracaso" la relación con un paciente dado.Otros temas útiles incluyen el desarrollo de pautas clínicas orientadas por el paciente, y la importancia de una cuenta clara, concisa.
Evaluación:Esto es un libro que vale la pena para cada uno que tiene el contacto con pacientes.Aunque la mayor parte de que hablan no sea realmente nuevo, tienen que recordarnos de la importancia de estas cuestiones una y otra vez.El mensaje es que las expectativas de los pacientes no son puestas en la piedra, pero son cuestiones personales dinámicas que pueden ser influidas y manejadas por abastecedores afortunados.El libro es similar al Mejoramiento de la Satisfacción Paciente Ahora, (Álamo temblón, 1997).El uno o el otro libro podría estar usado como un catalizador para esfuerzos de mejorar la satisfacción de cliente en el ajuste de asistencia médica.Either book could be used as a catalyst for efforts to improve customer satisfaction in the healthcare setting.

Booknews

Explica que la retención paciente, remisiones que hacen entrar a nuevos pacientes, y las recompensas personales de la medicina es todo estrechamente unida a relaciones de calidad en vías de desarrollo con pacientes.Describe como desarrollar las calidades de entendimiento, empatía, y compasión y como reconocer y recordar las preferencias únicas de cada paciente y al menos manejar a aquellos que no pueden estar satisfechos.Anotación c.por Book News, Inc, Portland, O.by Book News, Inc., Portland, Or.

Posición

3 Estrellas de Doody3 Stars from Doody

Índice de materias:

	Prefacio
	El Autor
1	Introducción	1
Punto.1	Creación de Expectativas
2	Experiencias Previas	7
3	Palabra de Boca	17
4	La publicidad, Medios, y Cuidado Manejado	33
5	Primeras Impresiones	47
Punto.2	Identificación de Expectativas
6	Habilidades de Escucha	71
7	Reacción Paciente	85
Punto.3	Expectativas Pacientes Gerentes
8	Momentos de Verdad	105
9	Estrategias de Personal	117
10	Consentimiento Informado	135
11	Educación Paciente	143
12	Las Mejores Prácticas	151
Punto.4	Responder a Expectativas No encontradas
13	Quejas	169
14	Paciente Sigue - Por	201
15	Resultados Pacientes Adversos	213
16	Cuando Pacientes Se marchan	223
Punto.5	Exceder Expectativas
17	Respetar Preferencias Pacientes	235
18	Edificio de Relaciones Leales	243
	Referencias	261
	Índice	271

Traducción de:

Managing Patient Expectations: The Art of Finding and Keeping Loyal Patients

Author: Susan Keane Baker

See also: On Their Own or Treatment of Anxiety and Panic with Bach Flower Remedies

Coste Estrategias de Mgmt para Decisiones Comerciales

Coste Estrategias de Mgmt para Decisiones Comerciales

Autor:Ronald W HiltonAuthor:Ronald W Hilton

El Hilton/Maher/Selto (HMS) es para instructores que quieren enseñar a estudiantes manejar gastos y no sólo explicar gastos.HMS mantiene que, "los Gastos no pasan sólo," y con un acercamiento preventivo hacia gastos, los gerentes que entienden implicaciones de coste así como contables pueden añadir el valor a una organización.Hilton, Maher, Selto se concentra en tener estudiantes aprenden a tomar decisiones por el uso de Desafíos de Dirección de Coste en el abridor de capítulo, "Ustedes son las cajas" de Fabricante de Decisión en todas partes de cada capítulo, y el "Usted es la simulación" de Fabricante de Decisión en el sitio Web de texto.Hilton, Maher, Selto focuses on having students learn to make decisions by the use of Cost Management Challenges in the chapter opener, "You're the Decision Maker" boxes throughout each chapter, and the "You're the Decision Maker" simulation on the text website.

Índice de materias:

Hilton, Dirección de Coste:Estrategias para Decisiones Comerciales, 4/e

La parte 1 que Pone la Fundación Estratégica:la Importancia de Analizador y Manejar Gastos

1.Dirección de coste y Oportunidades de Evaluación de Fabricación de Decisión Estratégicas y Conducción de Cambio
2.Sistemas de Cálculo del coste de producto:Conceptos y Cuestiones de Diseño
3.Acumulación de coste para Operaciones de Producción por lotes y tienda del Trabajo


La parte 2 Dirección basada en la Actividad

4.Sistemas de Presupuesto basados en la actividad
5.Dirección basada en la actividad
6.Dirección de Rentabilidad de Cliente
7.Dirección de Calidad y Tiempo para Crear Valor


Cálculo del coste de Proceso de la parte 3 y Asignación de Coste

8.Sistemas de presupuesto por el Proceso
9.Cálculo del coste de proceso conjunto
10. Dirección y Asignación de Gastos de servicio del Apoyo


Planificación de la parte 4 y Fabricación de Decisión

11. Valoración de coste
12. Financiero y Modelos de ganancia del volumen del Coste
13. Dirección de coste y Fabricación de Decisión
14. Cuestiones estratégicas en Tomar Decisiones de Inversión de Capital a Largo plazo
15. La elaboración de un presupuesto y Planificación Financiera


La parte 5 Creación de Interpretación que Evalúa y Gerente y Dirección de Esfuerzo sobre el Valor añadido

16. Cálculo del coste Estándar, Análisis de Desacuerdo, y Cálculo del coste de Kaizen
17. Presupuestos Flexibles, Dirección de Costo general, y Elaboración de un presupuesto basada en la Actividad
18. Diseño organizativo, Contabilidad de Responsabilidad, y Evaluación de Interpretación Divisional
19. Fijación de precios de transferencia
20. Sistemas de Medida de interpretación


Glosario
Créditos de Foto
Bibliografía
Índice de Nombre de la compañía
Índice Sustancial

Traducción de:

Cost Mgmt Strategies for Business Decisions

Author: Ronald W Hilton

Interesting book: The Devils Picnic or Simpler the Better

Contabilidad Financiera

Autor:Walter T HarrisonAuthor:Walter T Harrison

La Contabilidad Financiera, 7e ayuda a usuarios a APRENDER, PRACTICAR, y REMBEMBER el ciclo de la contabilidad.Un programa de Seminario de Ciclo de la Contabilidad especialmente diseñado es integrado en los tres primeros capítulos (los iconos en el margen señalan a lectores a un programa en línea, un sitio Web libre que acompaña el libro).El programa incluye seminarios, animaciones interactivas, y preguntas de práctica que proveen a lectores por adicional, más allá de la instrucción de libro del ciclo de la contabilidad.Este libro también provee una ninguna contraseña requirió el ambiente de práctica en línea donde los lectores pueden influir en problemas que les ayudan a dominar el ciclo de la contabilidad y calibrar su comprensión.Una Guía de Bolsillo de Ciclo de la Contabilidad única es incluida para lectores para usar como una referencia práctica — ilustra los pasos claves en el ciclo de la contabilidad.

Este libro cubre la variedad llena de temas en la contabilidad financiera:declaraciones financieras, tratando información, contabilidad de acumulado, control interno y dinero efectivo, inversiones a corto plazo y cuentas por cobrar, inventario, activos de planta, pasivo exigible y pasivo a largo plazo, patrimonio neto, inversiones a largo plazo y operaciones internacionales, usando la declaración de ingresos y declaración de patrimonio neto, la declaración de flujos de fondos, y análisis de declaración financiero.

Para contables y empleados en servicios de contabilidad.

Booknews

La nueva edición de un texto en el cual Harrison (Baylor U.) y Horngren (Stanford U.) habla de todos los aspectos de la contabilidad financiera.Los 12 capítulos cubren declaraciones financieras, tratando información, contabilidad de acumulado, control interno y dinero efectivo, activos de planta, inversiones a corto plazo y cuentas por cobrar, inventario, patrimonio neto, usando la declaración de ingresos y la declaración de patrimonio neto, pasivo exigible y pasivo a largo plazo, inversiones a largo plazo e internacional, y la declaración de flujos de fondos.Los nuevos rasgos incluyen ejercicios cortos para abrir el material de asignación para cada capítulo, y problemas de aplicación Excel.Anotación c.Book News, Inc, Portland, Oregon (booknews.com)Book News, Inc., Portland, OR (booknews.com)

Índice de materias:

Ch.1	Las declaraciones finales	2
	Foco:¡YUM!marcas	2
	Decisiones comerciales	5
	Contabilidad:la lengua de negocio	5
	Contabilidad de alarma:necesitamos una auditoría para validar las declaraciones financieras	7
	La fundación de la contabilidad:principios y conceptos	9
	La ecuación de la contabilidad	12
	Las declaraciones financieras	14
	Relaciones entre las declaraciones financieras	22
	Tomar decisiones directivas:¿en la evaluación de una compañía, qué buscan los fabricantes de decisión?	24
Ch.2	Análisis de transacción	48
	Foco:Apple Computer, Inc.	48
	Transacciones	50
	La cuenta	50
	Contabilidad de alarma:la contabilidad de entrada sola no lo corta	53
	Explicar transacciones comerciales	53
	Contabilidad de contabilidad por partida doble	62
	Grabación de transacciones	65
	El equilibrio de proceso	71
	Tomar decisiones directivas:como medir resultados de operaciones y posición financiera	76
Ch.3	La utilización de contabilidad de acumulado para medir ingresos	104
	Foco:Compañía de Golf de Callaway	104
	Contabilidad de acumulado contra contabilidad de base en efectivo	106
	Contabilidad de alarma:la contabilidad de base en efectivo no lo corta tampoco	107
	Contabilidad de alarma:dirección de ganancias y reservas de lata de galletas	110
	Actualización de las cuentas:el proceso de ajuste	111
	La preparación de las declaraciones financieras	124
	Formatos para las declaraciones financieras	133
	Utilización de proporciones de la contabilidad	134
	Tomar decisiones directivas:utilización de la proporción corriente y la proporción de deudas	138
Ch.4	Control interno & dinero efectivo	172
	Foco:Merill Lynch toma un golpe	172
	Control interno	174
	Contabilidad de alarma: ¿sonrealmente independientes los auditores exteriores?	177
	Contabilidad de alarma:tres caras de control interno	181
	La cuenta bancaria como un dispositivo de control	182
	El control y dinero efectivo gerente	189
	Ética y contabilidad	193
	Tomar decisiones directivas:juicios éticos	195
Ch.5	Inversiones a corto plazo & cuentas por cobrar	216
	Foco:como Ford Motor Company hace su dinero	216
	Inversiones a corto plazo	218
	Contabilidad de alarma:¿es aquella inversión realmente un activo corriente?	221
	Cuentas y documentos a cobrar	223
	Tomar decisiones directivas:dirección y explicar cuentas por cobrar	225
	Explicar cuentas por cobrar no coleccionables	226
	Contabilidad de alarma:el cambio de ventas en el período corriente le hace parecer bien ahora, pero usted lo paga más tarde	231
	Documentos a cobrar	232
	La utilización de dos proporciones claves para tomar decisiones	235
	Informar sobre la declaración de flujos de fondos	237
Ch.6	El inventario de mercancías y el coste de bienes se vendieron	260
	Foco:Embarcadero 1 Importaciones	260
	Explicar inventario	262
	Cálculo del coste de inventario	267
	Principios de contabilidad relacionados con inventario	274
	Inventario y las declaraciones financieras	276
	Cuestiones de inventario adicionales	278
	Contabilidad de alarma:cocina de los libros para aumentar ingresos declarados	281
	Tomar decisiones directivas:explicar inventario	283
App.6A	La contabilidad en el sistema periódico	309
App.6B	La reserva de LIFO - conversión de los ingresos de una compañía LIFO a la base de FIFO	312
Ch.7	Activos de planta, recursos naturales, e intangibles	314
	Foco:UPS al rescate	314
	Tipos de activos	316
	Contabilidad de alarma:¿es costado esto realmente un activo?	320
	La medición de depreciación de activo de planta	320
	Otras cuestiones en explicar activos de planta	327
	Explicar recursos naturales	334
	Explicar activos intangibles	334
	El reportaje de transacciones de activo de planta en la declaración de flujos de fondos	337
	Tomar decisiones directivas:activos de planta y gastos relacionados	340
Ch.8	Pasivo a largo plazo & corriente	362
	Foco:tiempos resistentes para las líneas aéreas	362
	Pasivo exigible	364
	Contabilidad de alarma:¿informan sobre todas sus responsabilidades el balance?	370
	Pasivo a largo plazo:obligaciones	372
	Tomar decisiones directivas:financiación con deuda o con reserva	386
	Pasivo a largo plazo:arriendos y pensiones	387
	Reportaje de responsabilidades	390
Ch.9	Patrimonio neto	416
	Foco:IHOP recibe publicidad	416
	Organización de una corporación	419
	Publicación de reserva	422
	Contabilidad de alarma:una emisión de reserva para además del dinero efectivo puede plantear un problema de la contabilidad	426
	Transacciones de acción en tesorería	429
	Ganancias retenidas, dividendos, y hendiduras	431
	La medición del valor de reserva	435
	Reportaje de transacciones de patrimonio neto	438
	Tomar decisiones directivas:invertir en bolsa	440
Ch.10	Inversiones a largo plazo & operaciones internacionales	468
	Foco:las dos partes de GE	468
	Inversiones de reserva:una revisión	470
	Inversiones disponibles para la venta	471
	Contabilidad de alarma:¿cuándo deberíamos vender aquella inversión en la reserva de Hewlett-Packard?	475
	Inversiones de método de la equidad	485
	Filiales consolidadas	477
	Inversiones a largo plazo en obligaciones y notas	481
	Tomar decisiones directivas:métodos de la contabilidad para inversiones a largo plazo	482
	Explicar operaciones internacionales	484
	La inversión de actividades de la declaración de flujos de fondos	490
Ch.11	La declaración de ingresos & la declaración de patrimonio neto	500
	Foco:¿pasa algo a la mejor compra?	510
	La evaluación de la calidad de ganancias	512
	Contabilidad de alarma:tenga cuidado con cambios de la contabilidad voluntarios aquellos ingresos declarados de aumento	516
	Contabilidad de alarma:precávase de ganancias formales	519
	Explicar impuestos sobre la renta corporativos	519
	Análisis de ganancias retenidas	521
	El análisis de la declaración de patrimonio neto	522
	Responsabilidad de las declaraciones financieras	524
	Tomar decisiones directivas:utilización de la declaración de ingresos y notas relacionadas en análisis de inversión	526
Ch.12	La declaración de flujos de fondos	546
	Foco:el eBay perfila la estrategia comercial global	546
	Conceptos básicos:la declaración de flujos de fondos	548
	Contabilidad de alarma:¿cómo es su flujo de fondos?: señales reveladoras de dificultad financiera	549
	La preparación de la declaración de flujos de fondos:método indirecto	551
	La preparación de la declaración de flujos de fondos:método directo	564
	Medición de suficiencia en efectivo:flujo de fondos libre	573
	Tomar decisiones directivas:el uso del inversionista y acreedores de flujo de fondos e información relacionada	574
Ch.13	Análisis de declaración financiero	606
	Foco:¡cómo bien es YUM!¿hacer?	606
	Análisis horizontal	608
	Análisis vertical	611
	Marcaje	613
	La utilización de proporciones para tomar decisiones comerciales	617
	Contabilidad de alarma:las limitaciones de análisis de proporción	620
	Otras medidas	627
	Contabilidad de alarma:banderas rojas en análisis de declaración financiero	628
	Tomar decisiones directivas:utilización de proporciones en análisis de declaración financiero	629
App.A	¡YUM!Marca el informe 2003 anual	659
App.B	Embarcadero 1 Importaciones el informe 2004 anual	671
App.C	Valor del dinero en el tiempo:valor futuro y valor actual	679
App.D	Planes de cuentas típicos para tipos diferentes de negocios	689
App.E	Resumen de principios de contabilidad generalmente aceptados (GAAP)	691
App.F	Compruebe a cifras	693

Traducción de:

Financial Accounting

Author: Walter T Harrison

Cuestiones Profesionales en Patología de lengua del Discurso y Audiology

Cuestiones Profesionales en Patología de lengua del Discurso y Audiology

Autor:Rosemary LubinskiAuthor:Rosemary Lubinski

Este libro proporciona la cobertura completa de las cuestiones críticas a la práctica profesional en ciencias de comunicación.El texto es multicontribuido y cada capítulo es escrito por un experto principal en el campo.Esto es el texto más actualizado en el mercado, y esto proporciona la cobertura a fondo de los 2005 Estándares recientemente actualizados del Competencia Clínico.El texto es claramente organizado y muy tratable para lectores, y proporciona varios rasgos pedagógicos excelentes, como estudios del caso, mesas y árboles de la decisión para ayudar a reforzar el material.

Servicios de Revisión de Doody

Reviewer:Linda Jacobs-Condit, Auditor, CCC-A (universidad de George Washington)
El libro de Description:This es querido para ayudar a clínicos mejor a entender los desafíos profesionales críticos que están enfrente de patólogos de lengua del discurso y audiologists.Los capítulos cubren capacidades clínicas, ética, práctica basada en pruebas, responsabilidad profesional, y autonomía profesional.
Purpose:According a los autores, el libro es querido como un texto primario y recurso para facultad, estudiantes, y clínicos que practican.Esto examina cuestiones corrientes y desafíos en el campo, proporcionando una riqueza de la información práctica y profesional que lo hacen un "debe - tener" el texto.
Los patólogos de Audience:Speech-lengua y audiologists representación de cada espectro de la profesión - estudiantes, facultad, y práctica de clínicos - son el auditorio intencionado.Los autores son todos los expertos conocidos en el campo de la patología de lengua del discurso.Todos ellos han servido como facultad, investigadores, conferenciantes, y autores.
Features:The 28 capítulos son organizados en cinco secciones:descripción de la profesión, cuestiones de empleo, ampliando poblaciones clínicas y ajustes, proporcionando cuidado de calidad, y práctica basada en pruebas.Cada capítulo incluye una descripción de la información presentada en el capítulo así como un resumen de puntos claves.También incluido son estudios del caso y viñetas.Nuevo a esta edición es una mesa que incluye el nuevo Consejo para estándares de Certificación Clínicos para obtener el Certificado del Competencia Clínico tanto en la patología de lengua del discurso como en audiology.Muchos capítulos también presentan apéndices útiles, así como una sección de pensamiento crítica a discusiones sparkclassroom sobre cuestiones profesionales.Entre los sujetos nuevos a esta edición son raíces históricas, responsabilidad profesional, tecnología, mando y supervisión en el lugar de trabajo, educación clínica, y prácticas basadas en pruebas.
Assessment:This debería hacerse una referencia de escritorio para todos los patólogos de lengua del discurso y audiologists tanto en práctica clínica como en ajustes académicos.Es un "debe - tener" el texto, escrito por expertos reconocidos en la profesión.It is a "must-have" text, written by recognized experts in the profession.

Índice de materias:

El capítulo 1:Cuestiones Profesionales:Desafíos y el Capítulo 2 Selecto:Establecimiento de Capacidades:Certificación de Educación, y el Capítulo 3 Licensure:el Capítulo 4 de Organizaciones Profesional:el Capítulo 5 de Ética profesional:el Capítulo 6 de Responsabilidad Profesional:el Capítulo 7 de Alianzas Internacional:Cuestiones de Personal en el Capítulo 8 de Desórdenes y Ciencias de Comunicación:Preparación para el Capítulo 9 de Empleo:el Capítulo 10 de Colaboración y Autonomía Profesional:el Capítulo 11 de Paraprofesional/Ayudantes:el Capítulo 12 Demográfico Especial:el Capítulo 13 de Regulación de Asistencia médica:el Capítulo 14 de Asistencia médica de Entrega de Servicio:el Capítulo 15 de Política de Educación:el Capítulo 16 de Escuelas de Entrega de Servicio:el Capítulo 17 de Intervención Temprano:el Capítulo 18 de Práctica Privado:Mejoramiento de Acceso a SLP y el Capítulo 19 de AUDITOR:Política y el Capítulo 20 de Procedimientos:Mando y el Capítulo 21 de Comunicación:el Capítulo 22 de Prevención de Infección:el Capítulo 23 de Abuso de Niño/Mayor:el Capítulo 24 de Diversidad Cultural:el Capítulo 25 de Supervisión:El Capítulo 26 de Tecnología:Tensión y el Capítulo 27 de Conflicto:el Capítulo 28 de Práctica Basado en pruebas:Futuro de Ciencia

Traducción de:

Professional Issues in Speech-Language Pathology and Audiology

Author: Rosemary Lubinski

Books about: Flash 8 or Microsoft Office 2003 Illustrated Introductory Premium Edition

Principios de Mercadotecnia

Principios de Mercadotecnia

Autor:Philip KotlerAuthor:Philip Kotler

La 12da edición de este texto popular sigue añadiendo cuatro temas de mercadotecnia principales:edificio y dirección de relaciones de cliente provechosas, edificio y dirección de marcas fuertes para crear equidad de marca, enjaezando nuevas tecnologías de mercadotecnia en la edad digital, y mercadotecnia de un modo socialmente responsable alrededor del globo.A fondo actualizado y aerodinamizado, los Principios de la Mercadotecnia contan las historias que revelan el drama de la mercadotecnia moderna, reflejando las tendencias principales y fuerzas que afectan este campo dinámico y que cambia alguna vez.

Los temas incluyen:el ambiente de mercadotecnia, información gerente, consumidor & comportamiento de comprador comercial, segmentación, apuntamiento, y colocación, marcando estrategias, canales de distribución, haciendo publicidad y promoción de ventas, venta directa, y el mercado global.

Un instrumento excelente para alguien en mercadotecnia y ventas, si auto - o corporativo - empleado.An excellent tool for anyone in marketing and sales, whether self- or corporate- employed.

Booknews

Nueva edición de un texto estándar para estudiantes comerciales estudiantiles.Cubre los fundamentos del sujeto y proporciona perspicacias en el desarrollo de mercadotecnia reciente.Anotación c.Book News, Inc, Portland, Oregon (booknews.com)Book News, Inc., Portland, OR (booknews.com)

Índice de materias:

Mercadotecnia de 1 definición de parte y el Proceso de Mercadotecnia 2

1.   Mercadotecnia: Dirección de Relaciones de Cliente Provechosas 2

2.   Compañía y Estrategia de comercialización: Acompañando para Construir Relaciones de Cliente 34

 Parte de 2 entendimientos el Mercado y Consumidores  62

3.El Ambiente de Mercadotecnia 62

4.   La Dirección de Información de Mercadotecnia 94

5.   Mercados de Consumidor y Comportamiento de Comprador de Consumidor 128

6.   Mercados Comerciales y Comportamiento de Comprador Comercial 158

 Parte de 3 diseños una Mezcla de Mercadotecnia y Estrategia conducida por el Cliente 182

7.   Estrategia de comercialización conducida por el Cliente:Valor de Creativing para Clientes Objetivo 182

8.   Producto, Servicios, y Estrategias de Marcación 216

9.   Desarrollo de Nuevo producto y Estrategias de ciclo de la Vida 250

10.Fijación de precios de Productos: Entendimiento y Captura de Valor de Cliente 282

11.Fijación de precios de Productos:Fijación de precios de Estrategias 306

12.Canales de Mercadotecnia y Gestión del sistema de suministros 332

13.Venderse al por menor y Wholesaling 364

14.Comunicación de Valor de Cliente:la Estrategia 396 de Comunicación de Mercadotecnia Integrada  

15.La publicidad y Relaciones públicas 424

16.Personal que Se vende y Promoción de ventas 450

17.Mercadotecnia directa y en Línea:Edificio de Relaciones de Cliente Directas 478

 Parte Mercadotecnia de 4 ampliaciones  514

18.La Creación de Ventaja Competitiva 514

19.El Mercado Global 540

20.Ética de Mercadotecnia y Responsabilidad Social 570

 APÉNDICES

1.   Plan de marketing a-1

2.   Mercadotecnia por los Números A-11

3.   Carreras en Mercadotecnia A-27

Referencias r-1

Glosario g-1

Créditos c-1

Índice i-1

Traducción de:

Principles of Marketing

Author: Philip Kotler

Books about: The Bonus Army or Terrorism in the 21st Century

Propiedad Intelectual la Ley de Copyrights, Patentes y Marcas registradas (Serie de Hornbook)

Autor:Roger E SchecterAuthor:Roger E Schecter

Este trabajo proporciona un tratamiento completo de tres ramas principales de la ley de propiedad intelectual, contemplando principios básicos y cuestiones emergentes.El libro resume lo que está claro, identifica lo que es inestable, y ofrece vistas concisas de como algunas cuestiones abiertas podrían ser con sensatez resueltas.Este texto también trata con una variedad de temas de propiedad intelectuales relacionados, incluso leyes del Estado que gobiernan la malversación de intangibles, protección estatal para el derecho a la publicidad y para secretos de fabricación, y tanto reglas federales y estatales acerca de la publicidad falsa como prácticas comerciales engañosas.Los autores usan numerosos ejemplos para dirigirle por varias áreas técnicas.The authors use numerous examples to guide you through various technical areas.

Índice de materias:

Prefacio

Westlaw ® Descripción

Capítulo

Introducción a Propiedad Intelectual

Introducción a la Ley de Copyright

La Materia de Exigencias básicas por el Copyright

La Materia de Categorías específicas para el Copyright de Trabajos de Protectable

Publicación y Formalidades

Propiedad y Transferencia de Intereses de Copyright

Los Derechos Exclusivos de un Sostenedor de Copyright

Duración de Intereses de Copyright y Terminación de Transferencias

Infracción de Copyright

La Defensa de Uso Justa

Remedios estatales Análogos a Copyright y Prioridad de compra federal

Copyright en la Perspectiva Internacional

Introducción a la Ley de Patentes

Patente Utilidad Eligibilityv

Novedad

No evidencia

El Instrumento Evidente

Procesamiento Evidente

Infracción Evidente

Defensa Equitativa para Patentar Infracción

Remedios por Infracción Evidente

Ley de patentes en Perspectiva Internacional

Ley de Secreto de fabricación

Introducción a la Ley de Marcas registradas

Adquisición de Derechos de Marca registrada

La Exigencia de Peculiaridad y Cuestiones de Validez de Marca registrada

Protección para Vestido Comercial y Otras Marcas registradas Poco convencionales

Infracción de Marca registrada, Falsificando y Publicidad Falsa

Dilución de Marca registrada

Uso Justo, Otra Defensa Afirmativa y Remedios

Asignaciones de Marca registrada y Licenciamiento

Marcas registradas en Internet

Aspectos Internacionales de Protección de Marca registrada

Apéndice.La investigación de la Ley de Propiedad Intelectual

Mesa de Casos

Mesa de Estatutos

Índice

Traducción de:

Intellectual Property the Law of Copyrights, Patents and Trademarks (Hornbook Series)

Author: Roger E Schecter

Planificación Estratégica para Relaciones públicas

Planificación Estratégica para Relaciones públicas

Autor:Ronald D SmithAuthor:Ronald D Smith

Este texto innovador ofrece un nuevo modo de entender relaciones públicas y otros tipos de la comunicación estratégica.Después de acercamiento pragmático, a fondo de la primera edición, este texto presenta un despliegue gradual del proceso de planificación el más a menudo usado en la práctica de relaciones pública.Dibujando de su experiencia en práctica profesional y en el aula, el autor Ronald D.Smith anda lectores por los pasos críticos para la investigación formativa, planificación estratégica y táctica, y fases de evaluación de plan del proceso.

Completo de explicaciones claras, ejemplos relevantes, y ejercicios prácticos, este texto identifica y habla de varios puntos de decisión y opciones en el desarrollo de un programa de comunicación.Tanto las situaciones de relaciones públicas clásicas como los acontecimientos corrientes, oportunos son presentados en casos y ejemplos en todas partes.Esta segunda edición ofrece nuevos ejemplos y actualizaciones en la investigación, y proporciona nuevas discusiones sobre temas críticos, incluso estereotipia y estadística.

Como un texto de aula o un recurso para la práctica profesional, este volumen proporciona un modelo que puede ser adaptado para encajar circunstancias específicas y usado para mejorar la eficacia y la creatividad en la planificación de comunicación.Esto sirve como un guía accesible y comprensible de procedimientos probados sobre el terreno, ofreciendo perspicacias prácticas que se aplican a campañas de relaciones públicas y estudios del caso coursework.It serves as an accessible and understandable guide to field-tested procedures, offering practical insights that apply to public relations campaigns and case studies coursework.

Índice de materias:

Paso 1	Análisis de la situación	17
Paso 2	Análisis de la organización	29
Paso 3	Análisis de los públicos	42
Paso 4	El establecimiento de objetivos y objetivos	69
Paso 5	La formulación de estrategias de respuesta y acción	82
Paso 6	Utilización de comunicación eficaz	117
Paso 7	Elección de táctica de comunicación	157
Paso 8	La realización del plan estratégico	217
Paso 9	La evaluación del plan estratégico	237

Traducción de:

Strategic Planning for Public Relations

Author: Ronald D Smith

Interesting textbook: Microeconomía de Banca

Dominando el Centro de Evaluación de Servicio de Fuego

Autor:Anthony KastrosAuthor:Anthony Kastros

Este libro identifica el conocimiento clave, las habilidades y las capacidades requeridas para el éxito en la evaluación centran el proceso promocional.Los centros de evaluación están extensamente usados por cuerpos de bomberos en todo el país.Lamentablemente, muchos candidatos dejan de prepararse para la prueba dejando de prepararse para la posición que ellos buscan.Si a una aspiración a estar un Teniente, Capitán, Jefe de Batallón o encima, este libro da al lector los instrumentos para establecer un plan personal para el éxito en la prueba y en la posición.

Este libro es escrito en un estilo gracioso, normal que lo hace fácil entender y retener.Al lector lo enseñan prepararse realmente para la posición y hacer el cambio de paradigma mental del candidato de prueba al oficial actual, que es un método muy único y eficaz.

El libro provee al lector de los instrumentos tenía que crear su/su propio plan para el éxito.Una autovaloración personal ayuda al oficial aspirador a evaluar su/su estilo de mando y estado corriente.Esta línea de fondo proporciona la fundación para conseguir al lector que hace preguntas sobre guiones verdaderos y mundiales que son imitados en la arena de pruebas.

Rasgos & ventajas:

* Gane un mejor entendimiento de cual un centro de evaluación es

* Contiene ejercicios de prueba, problemas de muestra, tasando criterios, marcando hojas, selección de asesor y escollos comunes

*Learn el 27 conocimiento, habilidades, y capacidades atravesar (del KSA) las 3 dimensiones de mando, dirección y operaciones de escena de emergencia

*Gain un entendimiento a fondo de como desarrollar su KSAs para tener éxito en la prueba y la posición

Traducción de:

Mastering the Fire Service Assessment Center

Author: Anthony Kastros

Un Prefacio a Dirección de Mercadotecnia

Un Prefacio a Dirección de Mercadotecnia

Autor:J Paul PeterAuthor:J Paul Peter

El prefacio a la Dirección de Mercadotecnia, 10/e, por Peter y Donnelly, es elogiado en el mercado de su organización, formato, claridad, brevedad y flexibilidad.El texto sirve como una descripción para cuestiones críticas en la dirección de mercadotecnia.Su breve, barato, el formato de edición en rústica lo hace un adecuado perfecto para instructores que adjudican casos, lecturas, simulaciones u ofrecen módulos en la dirección de mercadotecnia para estudiantes MBA.El texto también trabaja en cursos que ponen en práctica un plan de estudios enfadado y funcional donde se requiere que los estudiantes compren varios textos.The text also works in courses that implement a cross-functional curriculum where the students are required to purchase several texts.

Índice de materias:

Secta.Yo	Elementos necesarios de dirección de mercadotecnia	1
Ch.1	Planificación estratégica y el proceso de dirección de mercadotecnia	2
Ch.2	Estudio del mercado:proceso y sistemas para fabricación de decisión	26
Ch.3	Comportamiento de consumidor	38
Ch.4	Negocio, gobierno, y compra institucional	52
Ch.5	Segmentación de mercado	63
Ch.6	Estrategia de producto	78
Ch.7	Nueva planificación de producto y desarrollo	94
Ch.8	Comunicaciones de mercadotecnia integradas:publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, y venta directa	108
Ch.9	Venta de personal, edificio de relación, y dirección de ventas	128
Ch.10	Estrategia de distribución	144
Ch.11	Fijación de precios de estrategia	161
Ch.12	La mercadotecnia de servicios	172
Ch.13	Mercadotecnia global	187
Secta.II	El análisis de problemas de mercadotecnia y casos	203
Secta.III	Análisis financiero para decisiones de mercadotecnia	217
Secta.IV	Desarrollo de planes de marketing	227

Traducción de:

A Preface to Marketing Management

Author: J Paul Peter

Go to: Le Secteur À but non lucratif :un Manuel de Recherche

Demasiado Grande para Fallar:los Riesgos de Desalojos urgentes Bancarios

Autor:Gary H SeveroAuthor:Gary H Stern

El fracaso potencial de un banco grande presenta preguntas que fastidian para políticos.The potential failure of a large bank presents vexing questions for policymakers.Esto plantea riesgos significativos a otras instituciones financieras, al sistema financiero en conjunto, y posiblemente a la orden económica y social.It poses significant risks to other financial institutions, to the financial system as a whole, and possibly to the economic and social order.A causa de tales miedos, los políticos en muchos desarrollados por los países y menos desarrollados, democráticos y autocráticos — responden protegiendo a acreedores bancarios de todos o algunas pérdidas de las cuales ellos por otra parte estarían enfrente.Because of such fears, policymakers in many countries—developed and less developed, democratic and autocratic—respond by protecting bank creditors from all or some of the losses they otherwise would face.Los bancos de defecto son etiquetados "demasiado grandes para fallar" (o TBTF).Failing banks are labeled "too big to fail" (or TBTF).Este nuevo libro importante examina las cuestiones que rodean TBTF, explicando por qué es un problema y discusión de modos de tratar con ello más con eficacia.This important new book examines the issues surrounding TBTF, explaining why it is a problem and discussing ways of dealing with it more effectively.

Gary Stern y Ron Feldman, oficiales con el Sistema de Reserva Federal, advierten que no bastante ha sido hecho para reducir las expectativas de los acreedores de la protección TBTF.Gary Stern and Ron Feldman, officers with the Federal Reserve, warn that not enough has been done to reduce creditors' expectations of TBTF protection.Muchas de las promesas existentes y políticas significaron convencer a acreedores que ellos van pérdidas de mercado bajista cuando los bancos grandes fallan no son creíbles, causando gastos netos significativos de la economía.Many of the existing pledges and policies meant to convince creditors that they will bear market losses when large banks fail are not credible, resulting in significant net costs to the economy.Los autores recomiendan que los políticos decreten una serie de reformas para reducir expectativas de desalojos urgentes cuando los bancos grandes fallan.The authors recommend that policymakers enact a series of reforms to reduce expectations of bailouts when large banks fail.

Sobre el Autor:
Gary H.Severo es el presidente y el jefe ejecutivo principal del Banco de Reserva Federal de Minneapolis.Stern is president and chief executive officer of the Federal Reserve Bank of Minneapolis.Él también sirve como el presidente del consejo de administración de directores tanto del Consejo Nacional sobre la Educación Económica como de la Fundación de Área Noroeste.He also serves as chairman of the board of directors of both the National Council on Economic Education and the Northwest Area Foundation.

Ron J.Feldman es el vicepresidente de ayudante en el Banco de Reserva Federal de Minneapolis.Feldman is assistant vice-president at the Federal Reserve Bank of Minneapolis.Sus artículos recientes incluyen Precios de Hipoteca, Precios de Homeownership, y Empresas patrocinadas por el Gobierno (la Región, 2002).His recent articles include Mortgage Rates, Homeownership Rates, and Government-Sponsored Enterprises (The Region, 2002).

Índice de materias:

	Advertencia
	Prefacio
1	Introducción:Nuestro Mensaje y Métodos	1
	Advertencias	9
2	¿Cuál Es el Problema?	11
3	Por qué Protección es Costosa	23
4	¿Qué Penetrante Es TBTF?	29
5	¿Por qué Protegen a Acreedores TBTF?	43
6	El Crecimiento de Protección TBTF	60
7	Pruebas de Nuestra Tesis:los Casos de No Demasiado Grande para Fallar	80
	Opciones	87
8	¿Puede el Problema Ser Dirigido?	89
9	La creación de la Fundación Necesaria	98
10	Reducir la Incertidumbre de los Políticos	111
11	Limitación de Pérdidas de Acreedor	124
12	La Restricción de Sistema de Pago Spillovers	132
13	Alternativas para Poder Demasiado Grande para Fallar	141
14	Resumen:Temas de conversación en Demasiado Grande para Fallar	146
App.A	FDICIA:un Apuro Incompleto	149
App.B	Castigo de Políticos	159
App.C	Supervisión y Regulación	168
App.D	Aumento de Disciplina de Mercado	179
	Referencias	197
	Índice	223

Traducción de:

Too Big to Fail: The Hazards of Bank Bailouts

Author: Gary H Stern

Dirección de Mercadotecnia

Dirección de Mercadotecnia

Autor:Russell S WinerAuthor:Russell S Winer

Este volumen refleja el ambiente dinámico habitado por proveedores de hoy, los lectores que ayudan entienden el mercado y el impacto de tecnología en tomar decisiones de mercadotecnia estratégicas.Su presentación moderna, integrada y tapas de acercamiento basadas en la estrategia temas críticos, fundamentales requeridos tener éxito con trabajo profesional.

Los sujetos incluyen la filosofía de mercadotecnia y la estrategia, como estudio del mercado, comportamiento de cliente y estructura de mercado, y toma de decisiones de mercadotecnia y análisis, incluso decisiones de producto, estrategia publicitaria, fijación de precios y gestión de las relaciones con los clientes.

Para profesionales de mercadotecnia, producto y gerentes de marca.For marketing professionals, product and brand managers.

Índice de materias:

1	Mercadotecnia y el trabajo del gerente de marketing	3
2	Un marco de mercadotecnia estratégico	35
3	Estudio del mercado	61
4	Análisis de comportamiento de consumidor	87
5	Comportamiento de compra organizativo	123
6	Estructura de mercado y análisis de competidor	147
7	Decisiones de producto	173
8	Nuevo desarrollo de producto	203
9	Fijación de precios	237
10	Comunicaciones y estrategia publicitaria	267
11	Promoción de ventas	301
12	Canales de distribución	327
13	Canales directos de distribución:venta de personal y venta directa	359
14	Gestión de las relaciones con los clientes	389
15	Tema especial:estrategias para mercados de servicio	421

Traducción de:

Marketing Management

Author: Russell S Winer

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Escucha Activa:Mejore Su Capacidad de Escuchar y Conducir

Autor:Centro de Mando CreativoAuthor:Center for Creative Leadership

La escucha activa es la buena voluntad de una persona y la capacidad de oír y entender.En su escucha principal, activa es un estado de ánimo que implica prestar la atención llena y cuidadosa a la otra persona, evitando el juicio prematuro, reflejando el entendimiento, aclaración de la información, resumen, y compartimiento.Aprendiendo y destinando a las habilidades y los comportamientos de la escucha activa, los líderes pueden hacerse oyentes más eficaces y, con el tiempo, mejorar su capacidad de conducir.

Traducción de:

Active Listening: Improve Your Ability to Listen and Lead

Author: Center for Creative Leadership